Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér kaderníckeho salónu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Manažéra kaderníckeho salónu, ktorý bude zodpovedný za každodenné riadenie prevádzky salónu, vedenie tímu kaderníkov a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu. Ideálny kandidát má skúsenosti s vedením tímu, výborné organizačné schopnosti a vášeň pre krásu a starostlivosť o zákazníka.
Manažér kaderníckeho salónu bude dohliadať na plánovanie zmien, objednávanie produktov, kontrolu kvality poskytovaných služieb a zabezpečenie spokojnosti klientov. Bude tiež zodpovedný za nábor a školenie nových zamestnancov, ako aj za motiváciu a rozvoj existujúceho tímu. Okrem toho bude spolupracovať s marketingovým oddelením na propagácii služieb salónu a zvyšovaní jeho viditeľnosti na trhu.
Kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v oblasti krásy alebo služieb zákazníkom, schopnosť riešiť konflikty a výborné komunikačné schopnosti. Znalosť aktuálnych trendov v oblasti kaderníctva a kozmetiky je výhodou. Manažér musí byť schopný pracovať pod tlakom, zvládať viacero úloh naraz a zabezpečiť, aby salón fungoval efektívne a ziskovo.
Ak máte vášeň pre krásu, silné vodcovské schopnosti a túžite pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky kaderníckeho salónu
- Vedenie a motivácia tímu kaderníkov
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu
- Plánovanie pracovných zmien a rozvrhov
- Objednávanie a správa zásob produktov
- Nábor, školenie a hodnotenie zamestnancov
- Riešenie sťažností a požiadaviek klientov
- Spolupráca s marketingovým tímom na propagácii salónu
- Kontrola kvality poskytovaných služieb
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu alebo prevádzky
- Znalosť kaderníckeho alebo kozmetického prostredia
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy
- Zákaznícky orientovaný prístup
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami
- Flexibilita a ochota pracovať cez víkendy
- Zmysel pre detail a kvalitu služieb
- Schopnosť motivovať a rozvíjať tím
- Znalosť aktuálnych trendov v oblasti krásy je výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu v oblasti služieb?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Aké metódy používate na zabezpečenie kvality služieb?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
- Aké sú vaše skúsenosti s plánovaním zmien a rozvrhov?
- Ako by ste propagovali náš salón v miestnej komunite?
- Aké technológie alebo systémy ste používali pri riadení salónu?
- Ako zabezpečíte, aby bol salón ziskový?
- Čo vás motivuje pracovať v oblasti krásy a starostlivosti o zákazníka?
